Savoir exactement ce qui est couvert avant l’intervention
Fieldcode Plus relie vos contrats, SLAs et garanties à vos opérations de service. Les coordinateurs et techniciens savent ce qui s’applique et ce qu’il faut respecter.
DEMANDER UNE DÉMO
Gestion des SLAs et des contrats en temps réel
Tous les documents en un seul endroit
Regroupez contrats, garanties et SLAs par client, projet ou actif. Fini les recherches dans les e-mails ou les feuilles Excel.
Liens entre service et conditions contractuelles
Associez les actifs et tickets aux bonnes clauses. Suivez les interventions couvertes : remplacement de pièces, réparations, maintenance.
Moins d’erreurs, meilleur service
Grâce à l’accès en temps réel aux informations contractuelles, vos équipes évitent les SLAs manqués, oublis de couverture ou erreurs.
Déclencheurs automatiques à partir des contrats
Créez automatiquement des tickets avant l’expiration d’une garantie, ou définissez les temps de réponse en fonction du SLA client.
En action
Offrez à vos équipes l’information dont elles ont besoin, sans outils supplémentaires ni aller-retour. Réservez une démo personnalisée et testez Fieldcode gratuitement pendant 90 jours.
DEMANDER UNE DÉMO