Le travail est attribué automatiquement, chaque mission est associée aux bonnes compétences et la productivité augmente. La planification, les itinéraires et le Dispatch se déroulent sans heurts— chaque tâche est réalisée et les techniciens arrivent plus vite sur site, sans effort supplémentaire.
DEMANDER UNE DÉMOJusqu’à
Réduction du Dispatch manuel
En moyenne
Augmentation de la productivité des intervenants sur le terrain
En moyenne
Augmentation des Indicateurs de Satisfaction Client
Des agents IA vocaux pour les services de terrain Zero-Touch
Contrôlez et gérez tout votre réseau à partir d’une seule interface
Réduisez vos coûts grâce à un Dispatching sans efforts
Optimisez l’utilisation de vos équipes sur le terrain grâce à l’automatisation intelligente
Atteignez vos SLA grâce à la supervision en temps réel
Une transparence totale avec vos clients via des mises à jour automatiques des tickets
Fieldcode en pratique
Fieldcode nous a aidés à améliorer nos niveaux de service (SLA) grâce à la priorisation et à la planification automatiques des bons tickets.
Depuis que nous utilisons Fieldcode, nous avons réduit de moitié le travail de Dispatch et de planification grâce à l’automatisation.
Les workflows automatisés de Fieldcode ont amélioré notre taux de résolution dès la première intervention et offert une meilleure expérience globale à nos clients.
Avec Fieldcode pour gèrer les tâches manuelles, nous pouvons enfin nous concentrer sur nos indicateurs de performance.
Avec les agents IA vocaux qui gèrent les confirmations et les replanifications, notre équipe ne perd plus des heures sur des appels répétitifs.
Points forts de Zero-Touch FSM
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Gestion opérationnelle avec Fieldcode Plus
Fieldcode Plus centralise la gestion des actifs, des stocks, des contrats et des partenaires. Il remplace les feuilles de calcul dispersées et les outils tiers, connecte et suit tout automatiquement, permettant aux responsables de garder le contrôle pendant que les opérations avancent.
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Pourquoi les équipes techniques choisissent Fieldcode Zero-Touch FSM
Contrôle unifié de votre réseau de services mixtes
La solution Zero-Touch FSM la plus rentable du marché
Démarrage de l’auto-Dispatch en une journée
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Exploitez la puissance de l’automatisation Zero-Touch avec un outil unique. Passez du manuel à l’automatisé — ou allez encore plus loin. Demandez une démo et notre équipe vous aidera à démarrer avec notre logiciel de gestion des services sur le terrain en une seule journée.
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